隐私政策
感谢您访问汉诺威米兰展览(上海)有限公司(“HMFS”或“本公司”或“我们”)的网站,我们将尊重和保护您的隐私。请在使用我们的网站或服务前,仔细阅读本《隐私政策》(“本政策”或“本隐私政策”),特别是以粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用我们的网站和服务。本政策将说明我们存储您个人数据(“个人数据”或“个人信息”或“数据”)的内容、时间和原因,涉及到HMFS对各种数据的处理,包括访问本公司网站时我们收集的数据和Cookies的使用。我们将重视保护您的个人信息,我们将严格遵守有关数据保护的强制性法律法规。HMFS因通过其网站、展会、应用程序或其他途径向您提供服务(“服务”)获取您的个人信息而成为个人信息处理者。
一、定义
“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,如姓名、邮箱、地址、账号密码、职务、所在单位等。
“处理”包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
二、如何联系我们?
如您有任何与我们的网站或我们提供的服务相关的任何个人信息保护问题,请联系:
汉诺威米兰展览(上海)有限公司
地址:中国上海市浦东新区兰花路308号盈丰天地写字楼A座15F,201204
电话:+86 21 2055 7000
三、您作为数据主体的权利
每个数据主体都享有以下权利:
1. 查阅和复制权:您可以通过上述第二条所列联系方式联系我们查阅、复制您的个人信息。
2. 更正、补充权:您可以通过上述第二条所列联系方式联系我们要求更正、补充您的个人信息。
3. 删除权:在以下情形中,您可以通过上述第二条所列联系方式联系我们向我们提出删除或匿名化个人信息的请求:
(1) 如果我们收集和使用个人信息的行为违反法律法规;
(2) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(3) 如果您不再使用我们的服务,或您注销了账户;
(4) 如果我们不再为您提供产品或服务。
当您或我们协助您删除或匿名化处理相关个人信息后,因为适用的法律法规和/或安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除或匿名化处理相应的个人信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步处理隔离,直到在备份系统中的个人信息可以被清除或实现匿名。
4. 注销账户:您可以通过上述第二条所列联系方式联系我们注销账户。
5. 撤回同意权:您可以通过上述第二条所列联系方式联系我们。如果数据处理建立在数据主体同意的基础上,数据主体可随时撤回在此类处理中的同意,并长期有效。撤回同意,不影响撤回前基于您同意已进行的数据处理活动的效力。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、或者给他人合法权益带来风险,我们可能会予以拒绝。
四、个人信息存储及存储期限
1. 存储
我们在中华人民共和国(“中国”)境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:
(1) 适用的法律法规未禁止该等提供;
(2) 获得您的单独同意;
(3) 您作为一方当事人的跨境服务合同订立和履行所必需的。
针对以上情形,我们会按照本政策依照适用的法律保护您的个人信息安全。
2. 存储期限
一般而言,我们仅为实现服务目的所必需的最短时间保留您的个人信息。在确定存储期限时,我们会考虑各种标准,例如您要求的服务的类型、您与我们之间的关系的性质和持续时间、重新注册、删除个人信息对于我们向您提供的服务的影响、法律规定的强制存储期限以及法定时效。
但在下列情况下,我们有可能因需符合适用法律法规的要求,更改个人信息的存储期限:
(1) 为遵守适用的法律法规等有关规定,如保存商业及金融的相关记录;
(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
(4) 维护公共利益和其他合法权益。
五、我们收集、使用的个人信息和目的
1. 展位预定和参展商服务
作为参展商代表,当您申请参展时,您需要向我们提供的个人信息包括:姓名、公司名称、地址、手机号码、电子邮箱、传真。
当为您制作参展商证件时,您还需要向我们提供身份证信息及公司名称和职位。
以上信息是展位预定和参展商服务所必需的,您理解并同意所有所需的个人信息都是您自愿提供的。
2. 参观展会或参与同期会议活动
作为观众参观展会或参与同期会议活动,您需要提供的个人信息包括:姓名、公司名称、部门、职位、电子邮箱、手机号码、电话号码。
展会按照相关监管部门要求实名入场的,还需要您提供身份证信息。
在以下情况下还会收集您的生物识别信息:
· 展会按照相关监管部门要求实名入场的要求,会在会场门禁处使用人脸识别技术采集人脸信息,记录入场时间。
· 在展会现场,按照相关监管部门对举办展会以及保障会场安全的要求,需要安装图像采集设备,采集您的人脸信息。
为满足公共卫生需要,我们会收集您的医疗健康消息(包括核酸检测阴性报告、疫苗接种证明)以及行程轨迹信息。
以上信息是参观展会或参与活动所必需的,您理解并同意所有所需的个人信息都是您自愿提供的。
此外,出于展会宣传需要,我们会在展会现场对各类场景和活动等进行照片及视频拍摄,在此过程中可能会采集到您的人脸信息。我们将按照法律法规的要求使用该等信息。
3. 取观众免费入场证(通过预登记)
获取观众免费入场证(商业展览会、论坛或其他活动)需要您设置自身的用户账户,并提供您的姓名、公司名称、部门、职位、手机号码、邮寄地址和/或电子邮箱,获得实体或电子门票。通过此账户,您还可享受其他展会服务。获取免费入场证之后,如您有需要可以在任何时候通过本政策第二条所列联系方式联系我们注销您的用户账户。
除了建立自身的用户账户外,您也可以选择使用您的社交账户如微信来完成您的预登记。您用以登录相关社交媒体平台的个人信息将被用于您在HMFS设置用户账户。
您通过社交媒体账户建立的账户登录后,您可以与社交媒体平台服务断开连接。HMFS不会将任何数据传输到社交媒体平台上。尽管如此,社交媒体平台可能储存您在HMFS的登记。在此情形下,相关社交媒体平台对任何数据处理单独承担其全部责任。
当您注册为观众后,您可以通过这个用户账户获取关于展览会和会议等信息。另外,这些数据将用于制作参观展会/出席会议所需的胸卡等参观展会所必需的服务。
4. 现场购买观众门票
如您要在现场购买门票但您未使用预先登记,您需要提供姓名、公司名称、部门、职位、电子邮箱、手机号码、电话号码。HMFS会将您的个人数据录入观众数据库。
5. 签证邀请函办理
作为观众或参展商代表,当您需要办理签证邀请函时,还需要提供护照信息。
6. 参与线上会议或活动
作为观众或参展商代表,若您需要参加线上会议或活动,您需要提供姓名、公司名称、手机号码、电话号码、电子邮箱。
7. 订阅电子邮件、营销通讯
作为观众和参展商代表,HMFS将使用您的联系电话和邮箱地址信息,用于客户维护和客户再激活之目的,以及提供进一步的产品和服务的电子营销资料,HMFS希望为您推送优惠信息并建立长期的客户关系。
作为观众,我们还将使用您的姓名、电话号码和邮寄地址来为您邮寄营销资料。
这不是必须的服务,这些处理活动的法律依据是您的同意。您可以通过每封电子邮件中提供的链接选择退出,以退订我们的营销电子邮件。您也可以通过本政策第二条所列联系方式联系我们撤回您的同意。
8. 参与问卷调查和抽奖
作为观众或参展商代表,您单独同意参与问卷调查和/或抽奖的情况下,需要您向我们提供姓名、公司名称、职位、手机号码、电子邮箱和邮寄地址。
这不是必须的服务,这些处理活动的法律依据是您的同意。您可以通过本政策第二条所列联系方式联系我们撤回您的同意。
9. 商务配对
作为观众或参展商代表,为在我们或关联方的平台上提供参展商与观众供需配对服务,需要您向我们提供姓名、公司名称、职位、手机号码和电子邮箱。
10. 其他个性化服务
为了向您提供更加好的个性化服务,比如基于您位置定位的现场地图导航,或访问某些活动,我们可能还会收集您的精准定位信息、手机MAC信息。
定位信息属于个人敏感信息,如您关闭位置权限,我们将不会获取您的定位信息。我们也会经过您的同意才会收集手机MAC信息。您不同意上述信息的收集,不会影响我们向您提供的其他服务。
11. 访问网站
当您访问本公司网站/应用程序时,会自动收集一些常规信息。像大多数网站一样,我们的服务器将自动记录您访问我们网站时提出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网页请求、IP地址、浏览器类型、浏览器语言、请求日期和时间,以及一个或几个能准确识别您的浏览器的Cookies。此外,您的IP地址将被传输并用于提供您所要求的服务。这些信息是准确提供您所调用的网站内容的技术要求,在使用互联网时不可避免地会被收集。
六、我们从第三方收集的个人信息
如果您通过第三方(如电子邮箱、微信或微博等)访问我们的网站,或将我们网站的内容分享至第三方社交媒体平台,那么在第三方平台和您账号设置允许的情况下,该第三方会将一些关于您的个人信息发送给我们:我们接收的个人信息取决于该第三方的隐私权政策及您在第三方服务商的账号设置。
同时,当您参与我们组织的市场营销及调查活动时,我们将通过第三方市场营销及调查机构收集您的姓名、公司名称、部门和职位、手机号码、电子邮件、地址信息,设备ID、手机MAC信息,以及您的兴趣爱好、消费习惯。请您知悉,我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
七、授权
1. 授权。若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年人个人信息的,您需在发布前取得对应未成年人监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第二条的途径联系我们,要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。
若我们将个人信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
2. 征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息而无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1) 与国家安全、国防安全有关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5) 您自行向社会公众公开的个人信息;
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8) 为合法的新闻报道所必需的;
(9) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(10) 法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律法规,若我们对个人信息采取技术措施或其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的服务,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
八、我们如何共享、转让、披露个人信息
1. 共享
我们不会与HMFS以外的任何企业、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1) 关联方及服务提供商。我们会根据需要与我们的关联方(子公司、合资企业)以及第三方服务提供商和任何分包商共享您的个人信息,以委托关联方即第三方服务提供商向您提供我们的服务。我们将个人信息发送给支持我们业务的外部服务提供商,这些支持包括制作参展商/观众证件、制作实名制门禁系统、呼叫中心服务、制作线上登记系统等。对我们与之共享个人信息的企业、组织和个人,我们会要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果我们共享您的未在本政策中明示的个人信息或个人信息接收者改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
(2) 第三方营销和广告组织。我们会委托第三方合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,或者我们会将这些信息进行去标识化处理,以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或营销建议。
(3) 经过您明确同意的共享。获得您的明确同意后,我们会与第三方共享您的个人信息。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何企业、组织和个人,但以下情况除外:
(1) 经过您明确同意的转让。获得您的明确同意后,我们会向第三方转让您的个人信息。
(2) 控制权变更引起的转让。由于出售、收购、合并、重组或其他控制权变更,个人信息可能会被转让给第三方。如果我们出售、合并或转让业务的任何部分,则部分销售可能包括您的个人信息。在此种情形下,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3. 披露
我们仅会在以下情况下,披露您的个人信息:
(1) 经过您明确同意的披露。获得您的明确同意后,我们会向第三方披露您的个人信息。
(2) 法律要求的披露。我们可能会应政府当局的合法要求(包括为了满足执法要求)披露您的个人信息。为了执行或适用我们的条款及其他协议,或为了保护我们的权利、财产和安全,又或者为了保护他人的权利、财产或安全,我们可能有义务披露或分享您的个人信息以遵守法律义务。这也包括为了防止欺诈而与其他企业和组织交换个人信息。
4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全有关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5) 您自行向社会公众公开的个人信息;
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律法规,若我们对个人信息采取技术措施或其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
5. 第三方插件
为提供和优化我们的服务,我们的网站中可能内嵌了第三方的SDK。这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时,可能会收集您的个人信息并在我们的控制下对第三方提供这些个人信息。我们将采取必要方式控制该等第三方SDK对您个人信息的收集与使用,并通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。关于第三方的身份以及收集目的等,请详见本政策附件一第三方SDK说明。
九、我们的Cookies准则
1. 关于使用Cookies的一般信息
本公司网站使用Cookies,Cookies是指小型文本文件,由网站通过您的网页浏览器存储到您的设备中。Cookies帮助我们更人性化、更高效、更安全地为用户提供服务。我们使用临时Cookies(“会话Cookies”,当您关闭浏览器时,Cookies会自动删除)和永久(“持久性”)Cookies。
您可以选择是否允许存储Cookies。您可以对浏览器进行相应的设置,选项包括接受所有Cookies、存储Cookies时被告知,或不接受Cookies。如果选择第三种,您可能无法完全使用我们的服务。
关于使用Cookies,首要任务是区分基本Cookies与存储用作其他目的(访问量化、市场营销)的Cookies。
2. 访问网站所需的基本Cookies
我们使用您访问网站所必需的会话Cookies,包括能帮助我们在您访问网站进行单会话时识别您的Cookies。这些会话Cookies有助于提高网站安全性,例如确保购物车功能和支付流程的安全运行。
3. 在事先同意的情况下使用Cookies
下文将概述在事先获得您同意的情况下,我们在您访问网站时所使用的Cookies,这些Cookies用于分析用户行为和市场营销目的。每项描述中均包含相应的退出选项。
(1) 使用Cookies分析使用行为(追踪)
使用追踪Cookies允许我们识别重新访问网站的用户,并将使用事件分配至内部指示符(假名)。因此,我们可以捕获并分析针对网站的重复访问行为。
(2) 将Cookies用于营销目的
我们将Cookies用于营销目的,例如根据用户的兴趣推送本公司的广告。此外,Cookies用于广告频次控制(即限制广告显示的频率)和广告效率评估。我们通过追踪哪些网站和哪些产品被点击,收集用户的使用行为信息,从而根据用户的兴趣推送广告。这些信息将与第三方分享,在这种情况下,Cookies直接由本公司的营销合作伙伴存储。
十、个人信息安全
我们为您的个人信息提供相应的安全保障,以防止个人信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障个人信息的安全。
我们建立专门的管理制度、流程和组织确保个人信息安全。例如我们严格限制访问个人信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
十一、未成年人保护
我们非常重视对不满十四周岁未成年人个人信息的保护,我们不会收集未成年人的个人信息。我们不直接向未成年人提供服务,也不将未成年人的个人信息用于营销目的。
如果您是未成年人的父母或其他监护人,并且您认为未成年人向我们提供了任何个人信息,可请根据上述第二条中所列示的信息联系我们。我们将采取措施删除此类信息。
十二、修订
在符合相关法律法规的情况下,HMFS保留在任何时候修订本政策的权利。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在网站以及其他服务平台上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件、公示或弹窗的方式发送通知,说明本政策的具体变更内容)。
最后更新日期:2022年3月31日
附件一:第三方SDK说明
为提供和优化我们的产品或服务,我们的网站中内嵌了第三方机构的SDK,这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的产品或服务的同时,可能会收集您的个人信息。以下逐一列举了我们目前采用的第三方机构及SDK名称和收集使用目的。如您对第三方通过SDK收集您的个人信息有所疑问的,请参见该等第三方的隐私政策。
No. | 第三方机构及SDK名称 | 个人信息类型 | 收集个人信息的目的 |
1. | 北京易多客信息技术有限公司 麦客表单 | 姓名、电话号码、公司、职位、 | 用以观众注册、注册消息推送 |
2. | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 微信开放平台 | 设备信息
| 帮助用户登录微信,并使用微信分享功能 |
3. | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 微信支付 | 设备信息 | 帮助用户使用微信支付服务 |